Dok/ PT Honda Prospect Motor

Memasuki Tahun 2025, Honda Akan Kembali Menyelenggarakan Kontes Keterampilan Nasional Bagi Teknisi Dan Wiraniaga

Sabtu, 25 Jan 2025

PT Honda Prospect Motor (HPM) kembali menyelenggarakan Honda National Skill Contest 2025 untuk yang ke-19 kalinya pada tanggal 21-22 Januari 2025 di Training Center PT HPM, Jakarta. Kontes tahunan ini melibatkan wiraniaga, teknisi servis, service advisor, staf suku cadang, dan petugas layanan pelanggan dari seluruh dealer resmi Honda di Indonesia, bertujuan untuk menguji keterampilan serta meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen.

Sebelum mencapai tahap nasional, seleksi dilakukan di lima wilayah Main Dealer Honda yang mencakup seluruh dealer resmi di Indonesia. Pada tahap final nasional, sebanyak 81 finalis dari 44 dealer akan bersaing dalam berbagai kategori, termasuk: 18 wiraniaga untuk sub kategori Sales Consultant dan Sales Instructor, 45 teknisi dari kategori Teknisi General Repair, Teknisi Pair Maintenance, dan Service Advisor. Selain itu, terdapat 9 peserta dari Spare Parts dan 9 peserta dari Customer Care yang turut berpartisipasi dalam kontes ini.

Yusak Billy, Direktur Penjualan & Pemasaran serta After Sales PT Honda Prospect Motor, menyatakan, “Honda National Skill Contest merupakan ajang yang sangat penting untuk menilai dan meningkatkan kesiapan sumber daya manusia dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen. Melalui kompetisi ini, kami berharap dapat terus meningkatkan standar pelayanan, baik di bidang penjualan maupun purna jual di seluruh dealer Honda."

Dalam kategori wiraniaga, peserta akan diuji melalui tes tertulis dan simulasi untuk menilai pemahaman produk serta keterampilan dalam melayani pelanggan. Sementara itu, dalam kategori servis, para teknisi akan bersaing dalam keahlian General Repair, Pair Maintenance, dan Service Advisory.

Dalam kategori Suku Cadang, peserta dinilai berdasarkan pemahaman mereka terhadap komponen Honda, sementara dalam kategori Customer Care Officer, peserta melakukan simulasi berbagai situasi layanan pelanggan, mulai dari menjawab pertanyaan mengenai produk hingga menangani keluhan pelanggan secara profesional. Melalui kompetisi ini, Honda berkomitmen untuk terus meningkatkan standar layanan di seluruh jaringan dealer, guna memastikan pengalaman terbaik bagi konsumen di Indonesia.

Daftar Pemenang Honda National Skill Contest 2025.

Sales Consultant

Vina Herviana (Honda Bandung Center)

Patricia Labita Irawan (Honda Cikarang)

Nuriati (Honda IDK 2)

Sales Instructor

Muhammad Zamzami (Honda Arista Ringroad)

Erizal (Honda IDK Group)

Tri Joko Diswanto (Honda Pekalongan Motor)

Service Advisor

Mazari Legiwijaya (Honda Sonic)

Aditia Sanjaya (Honda Fatmawati)

Alif Riyadi (Honda Tugu)

General Repair

Dede Rian & Imam Maulidzar (Honda Permata Serpong)

Bagus Crisdian & Putra Wahyu Pratama (Honda Surabaya Center)

Rizky Firdiansyah & Daten Fandami (Honda Fatmawati)

Service Pair Maintenance

Agus Setiawan & Arief Rahmadi (Honda Sholeh Iskandar)

Sandi Beni Muharam & Nasum (Honda Permata Hijau)

Nanang Muyadi & Dimas Fahtur Rahman (Honda Arista Sudirman)

Parts Staff

Yosy Putra Kurniawan (Honda Istana Jember)

Jusman (Honda Amartha Samarinda)

Gita Nia Wahyuni (Honda Arista Sudirman)

Customer Care Officer

Riska Rachmania Hartono (Honda Royal Kenjeran)

Ayu Nur Alfiah (Honda Auto Cilegon)

Rahmi (Honda Sanggar Laut Palopo)


Tag:



Berikan komentar
Komentar menjadi tanggung-jawab Anda sesuai UU ITE.

Komentar